Al contratar un viaje de raíces o adquirir materiales de investigación en Kindred Tourism, aceptás las condiciones que detallamos a continuación. Son reglas simples, pensadas para que tanto el viajero como nuestro equipo sepan qué esperar en cada etapa del recorrido.
Kindred Tourism organiza itinerarios de turismo cultural y genealógico en Argentina, que incluyen visitas a archivos parroquiales, registros civiles, estancias tradicionales y pueblos históricos. También comercializa guías impresas, mapas patrimoniales y kits de investigación familiar. Los servicios se prestan únicamente en el territorio argentino y se coordinan según la disponibilidad de archivos, instituciones y profesionales locales.
El viajero es responsable de proporcionar información veraz sobre sus antepasados y de contar con la documentación personal necesaria para trasladarse dentro del país. La investigación genealógica depende de la existencia y el estado de los registros históricos; por eso, los resultados no pueden garantizarse de antemano. Nuestro equipo acompaña la búsqueda, pero no puede fabricar documentos ni alterar datos que no figuren en las fuentes originales.
Los archivos parroquiales y civiles pueden tener lagunas, daños o restricciones de consulta impuestas por las instituciones que los custodian. En esos casos, el itinerario se ajusta para aprovechar otras fuentes disponibles, como censos históricos, listas de pasajeros o testimonios de historiadores locales. No ofrecemos certificaciones legales de ascendencia ni reemplazamos el trabajo de un profesional habilitado en genealogía o derecho.
Las visitas a archivos, estancias y pueblos pueden verse afectadas por feriados, obras, condiciones climáticas o decisiones de las instituciones. Si un punto del recorrido no puede realizarse, proponemos una alternativa equivalente dentro de la misma región. Cualquier cambio se comunica con la mayor antelación posible y no da derecho a reembolsos parciales cuando la alternativa ofrecida sea razonablemente similar.
Las guías impresas, mapas patrimoniales y kits de investigación familiar son materiales de apoyo para preparar el viaje desde casa. Su contenido se basa en fuentes públicas y en el trabajo de campo de nuestro equipo, pero no constituye asesoramiento legal ni genealógico profesional. La reproducción total o parcial de estos materiales requiere autorización previa por escrito.
Las cancelaciones realizadas con más de treinta días de anticipación permiten reprogramar el viaje sin cargo adicional. Entre los treinta y los quince días previos, se aplica una penalidad equivalente al treinta por ciento del valor del itinerario. Con menos de quince días, el servicio se considera confirmado y no admite devolución, salvo que la cancelación responda a causas de fuerza mayor debidamente documentadas.
Los datos que compartís durante la investigación —nombres, fechas, lugares de origen— se utilizan exclusivamente para organizar tu viaje y para consultar los archivos correspondientes. No cedemos esta información a terceros sin tu consentimiento. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@kindredtourism.com.
Kindred Tourism puede actualizar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio o en la normativa vigente. Las modificaciones se publican en esta página y entran en vigencia desde su publicación. Si tenés dudas sobre alguna cláusula, escribinos a info@kindredtourism.com o llamanos al +54 9 11 4713 3871.